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Offre de stage : Assistant(e) Responsable Formation & Support International

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Détails de l'offre

  • 152682
  • Assistant(e) Responsable Formation & Support International
  • 04/09/2020
  • Informatique, télécom
  • A partir du 01/10/2020
  • > à 2 mois
  • entre 554,40€ et 1000€
  • Oui
  • Valbonne(06560)

Le stage et les missions

MISSIONS

Au sein d’une équipe internationale, vous serez rattaché(e) au Responsable Support et Formation Monde. Votre travail sera organisé autour de 2 principaux axes : le soutien à l’activité de formation et la création de contenus en ligne.

Vos missions concernant le soutien à la formation seront :
 Suivre et comprendre le processus de formations des clients
 Réalisation de certains documents juridiques et comptables (français principalement)
 Réponse et planification avec les clients professionnels
 Participation à des formations
 Découvrir le métier de formateur et les objectifs de cette activité

Vos missions concernant la création de contenu seront :
 Suivi et organisation du processus de création dans une équipe internationale
 Utilisation des retours clients de formations pour améliorer et proposer des sujets
 Etude statistique des sujets récurrents via l’outil de Support et proposition de nouveaux contenus
 Synthèse régulière de l’usage de ces contenus
 Intégration d’autres services (Communication et Marketing) dans les plateformes

La liste des missions énumérées ci-dessus est non exhaustive.

Profil recherché

  • Bac+4/5 et plus, Licence pro, DUT, BTS
  • Non précisé
  •  Issu(e) d’un BAC+4/5 (Master 1/2) en école de commerce/IAE ou assimilé
     Maitrise indispensable du français et de l’anglais
     Une formation ou expérience dans le domaine de la gestion de la connaissance ou de l’innovation est un plus. Une connaissance brevet est un gros plus.

    Savoir-faire :
     Faire preuve de rigueur, d’organisation et apprécier la conduite du changement
     Être force de proposition
     Être à l’écoute des clients et des collègues

    Savoir-être :
     Envie d’apprendre
     Pugnace et Diplomate
     Organisé(e)
     Apprécie le travail en équipe
     Sens du détail
     Esprit synthèse