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Offre de stage : Stagiaire accueil dans un site écotouristique

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Détails de l'offre

  • 112447
  • Stagiaire accueil dans un site écotouristique
  • 13/03/2019
  • Tourisme
  • Possible du 15/04/2019 au 30/09/2019
  • = 6 mois
  • 554,40€ (minimum légal)
  • Non
  • Louverné(53950)

Le stage et les missions

Vous assisterez l’équipe en place dans 2 grands domaines principaux :
- Accueil particuliers/groupes
- Boutique
Les principales missions dans le domaine de l’accueil :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Suivi des réservations hébergements et accueil de la clientèle (check-in, check-out, facturation...)
- Contribution à l’amélioration du service clientèle et suivi d’enquête de satisfaction
- Accueil physique des clients et gestion d’une caisse de point de vente
- Aide à l’amélioration et gestion de la boutique
- Sensibilisation du public
- Mise en valeur des produits de la boutique
- Remplacement occasionnel sur les animations du parc ainsi que sur la partie évènementielle

Profil recherché

  • Bac+4/5 et plus
  • Non précisé
  • - Compétences rédactionnelles et bonne expression orale
    - Sens de l’écoute et du contact relationnel
    - Capacité d’adaptation et diplomatie face à la clientèle
    - Accueillant, souriant, aimant le contact clientèle
    - Dynamique, motivé et réactif
    - Rigoureux et méthodique
    - Autonome et volontaire, sachant faire preuve d’initiative
    - Sens de l’organisation