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Offre de stage : Stage - Chargé relations clients e-commerce H/F

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Détails de l'offre

  • 106145
  • Stage - Chargé relations clients e-commerce H/F
  • 30/11/2018
  • E-commerce
  • A partir du 01/01/2019
  • = 6 mois
  • Non précisé
  • Oui
  • Paris 11e(75011)

Le stage et les missions

Stagiaire Chargé(e) de relations clients e-commerce H/F

Vous
Avez une formation supérieure de niveau bac +3/4/5,
Avez une première expérience de la relation client online,
Êtes doté(e) d’une excellente capacité d’évolution dans un contexte à la fois dynamique, technique et commercial,
Faites preuve d’un bon sens relationnel et avez le sens client,
Avez une bonne capacité rédactionnelle,
Avez le sens de l’initiative,
Êtes autonome et rigoureux(se),
Parlez anglais couramment.

Aujourd'hui vous aspirez :
• À enrichir vos compétences au sein d’une agence multi-expertises ?
• À vous dépasser, avec de nouvelles missions et de nouvelles responsabilités ?
Nous cherchons
Un(e) stagiaire Chargé(e) de relations clients e-commerce H/F

Au sein de l’expertise digitale/e-commerce d’INSIGN, vos missions seront les suivantes :

• mettre en œuvre la politique de relations clients et s'assurer de son efficacité,
• assurer la relation client par téléphone et e-mail,
• s'assurer de l'efficacité de la logistique B2C : mise en place, suivi des dossiers pour les solutionner,
• contribuer au reporting e-CRM,
• Veiller à la coordination avec les e-business managers pour l'amélioration continue des sites

On aime
Ceux qui ne se prennent pas la tête.
L’humilité et la rigueur.
On vous veut
Dès janvier 2019
En stage
Sur PARIS

Profil recherché

  • Bac+4/5 et plus, DUT, BTS
  • Non précisé